• Su equipo recibirá mantenimiento periódico preventivo : Su sistema es de excelente calidad, sin embargo, para mantener esta calidad, es necesario realizar revisiones periódicas y limpieza del equipo central. Lo anterior le permitirá disfrutar de su equipo en buenas condiciones por mas tiempo.
  
• En caso de una Falla Mayor de su Equipo estaremos con usted para apoyarle : Cuando una de las partes críticas en la operación del Sistema Telefónico ( Equipo Central ) presenta problemas, un Ingeniero Especializado se presentará en sus Instalaciones en un periodo no mayor a 2 horas.
  
• Contamos con un stock de refacciones para su servicio : EMH Consultoría cuenta con un stock de refacciones de partes críticas, para garantizar la operación, en caso de contingencia, de su Sistema Telefónico.
  
• Realización de diagnóstico de fallas vía modem : En un primer nivel de servicio, un Ingeniero Especializado, establecerá un enlace vía modem ( con los Sistemas equipados con modem para acceso remoto ) para realizar un diagnóstico de la(s) falla(s) reportada(s).
  
• EMH Consultoría cuenta con un grupo de Ingenieros Altamente Calificados y con un compromiso de servicio al cliente, disponibles para usted las 24 horas, los 365 días del año.
  

• Capacitamos a los usuarios : Permita que los usuarios del Equipo Telefónico conozcan y utilicen todas las bondades que su Sistema les ofrece.
  
• Le apoyamos en el diseño e implementación del control de Acceso a Facilidades y Servicios : Hoy en día es indispensable la correcta administración de su Sistema Telefónico con el propósito de evitar abusos en la operación, fugas en la utilización, y a la vez, proporcionar a los usuarios los recursos necesarios para el efectivo desempeño de sus actividades.
  
• Manejamos la administración de la Base de Datos de su Sistema : Las Empresas hoy en día son muy dinámicas, y de igual manera, es necesario mantener al día los cambios y ajustes de programación que son requeridos, para que su equipo se convierta en un aliado y no un estorbo de su negocio.
  
• Realizamos la documentación de su Sistema ( Memoria Técnica ) : Tenga al día el status de su equipo, conozca sus alcances y limitaciones para poder realizar una correcta administración de sus recursos y una mejor planeación de sus proyectos.
  

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